Support technique Omnicomm

Omnicomm fournit un support technique complet à ses partenaires et clients, les assistant à chaque étape du travail avec nos produits, de l’installation et la configuration du matériel à l’intégration et l’utilisation des logiciels.

Nous comprenons que dans la télématique des transports, non seulement la fiabilité des solutions compte, mais aussi une assistance rapide en toute situation.

Notre équipe de spécialistes est toujours prête à :

• Conseiller sur l’installation et le fonctionnement des équipements ;
• Expliquer les fonctionnalités et cas d’utilisation des logiciels Omnicomm ;
• Accompagner l’intégration des systèmes ;
• Assister dans le diagnostic et la résolution de problèmes ;
• Fournir des guides et supports de formation à jour.

La documentation et les supports sont disponibles ici :

Documentation Omnicomm

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre équipe de support technique à [email protected] .

Nous examinerons attentivement votre demande et ferons de notre mieux pour fournir une solution rapide.

Pour nous aider à vous assister plus efficacement, nous vous recommandons d’inclure dans votre demande :

• L’objectif ou la tâche que vous essayez d’accomplir ;
• Une description du problème et de ses symptômes ;
• Les étapes que vous avez déjà entreprises pour résoudre le problème.

Le support technique est également disponible par téléphone au +84 28 9995 9920, poste 2, pendant les heures de bureau.

Nous valorisons la confiance de nos partenaires et clients et nous engageons à offrir un haut niveau de service, rendant le travail avec les solutions Omnicomm facile, pratique et efficace.